Objetivo de la marca
Dejar de operar cinco canales en paralelo y hacerlos trabajar como un sistema, donde cada uno tiene un rol definido y el resultado de uno habilita al siguiente.
Crear demanda, no solo capturarla
En perfumes la marca decide la compra. Sin demanda de marca, la pauta solo compite por precio contra retailers mucho más grandes.
Comprar esa demanda más barato
Que el crecimiento orgánico permita bajar la presión de inversión sobre los términos que ya se ganan sin pagar.
Ser la respuesta de la IA
Cuando alguien le pregunta a un modelo dónde comprar perfumes originales, aparecer entre los portales recomendados, no solo entre los grandes retailers.
Desafío del caso
Silk competía contra retailers con mucho más presupuesto en una categoría donde la marca decide la compra. Cada canal funcionaba y se medía por separado, así que nada aprovechaba el trabajo del resto: la pauta compraba audiencias frías, el orgánico crecía sin conectarse a la inversión y la presencia en los motores de IA era intermitente. El reto no era mejorar un canal, era hacer que los cinco se sostuvieran entre sí.
